Внедрение системы Roistat на примере натяжных потолков

Александр обратился в компанию с запросом оцифровать работу подрядчиков по интернет рекламе.

Была потребность в росте бизнеса. Было понимание , что нужно фокусироваться на увеличении количества лидов.

Не было понимания, как оценивать результат работыподрядчика. Хотелось понимать рентабельность источника рекламы.

Мы установили роистат за 3 дня. Всеб лагодаря тому, что Алексанр предоставил всю информацию по чек-листу. Мы его научили пользоваться системой и строить нужные отчеты.

Уже за неделю работы системы мы выявили какие источники рекламы наиболее рентабельные и стали увеличивать бюджеты. Неэффективные источники отключили. Также мы оцифровали оффлайн источники, поставив уникальный телефонный номер. Еще мы использовали QR коды, в которых была зашита уникальная ссылка на сайт.

Появилось тотальное понимание по рентабельности источников рекламы и результатам работы подрядчиков. После этого мы стали присматриваться к отделу продаж и качеству обработки заявок.

Свертстали отчет, в котором было видно на каких этапах сделки у каких менеджеров идут просадки в конверсии. Эту информацию мы наложили на источники рекламы. И мы увидели, какие менеджеры обрабатывают лучше источники рекламы. Мы стали делить рекламные каналы за этими менеджерами, что увеличило эффективность обработки. Дальше мы стали присматриваться к отказам и причинам отказов. Сверстали отчет в Roistat и увидели у какого из менеджеров какие причины отказов основные и стали обучать менеджера по причинам отработки. Таким образом мы снизили процент отказов.

Дальше мы вывели показатель по циклу сделки каждого менеджера. Наложили эту информацию на рекламные источники и стали прорабатывать сокращение цикла сделки и включать дополнительные акции. Таким образом мы увеличил эффективность отдела продаж на 30 % за 2 месяца, подняв конверсию в продажу с 10 % до 13%.