Увеличение числа бронирований, замена менеджера на первом этапе обращения

Сфера деятельности:

Прокат автомобилей бизнес-, премиум- и комфорт-класса

Что мы внедряли:

ИИ Консультанта

Сайт компании:

https://prokatmerin.ru/

Генеральный директор

Любовь Кобяк

Что
было:

Упущенные заявки
сотрудники не могли быстро отработать возражения - цена, залог, условия

Не было понимания
как ускорить процесс сбора документов и проверки

Долгое время проверки и согласований
занимал процесс бронирования

Низкая конверсия
бронирований в сутки

Клиент обратился с ключевой задачей

Много однотипных запросов о машинах — операторы не справлялись вовремя

Что стало:

Подключили прайс на услуги

Ускорило процесс выбора авто по стоимости

Подключили базу фотографий

Ускорило процесс выбора авто по параметрам и запросу

Подключили график брони

Упростило процесс фиксации бронирования без срыва и дублей

Клиенты бронируют автомобиль в любое время, менеджеры тратят меньше времени на отправку материалов и оформление

Видеоотзыв от первого лица

Видеоотзыв
от руководителя
компании

Отзыв клиента

Генеральный директор

Любовь Кобяк

Чат-бот для продаж “Прокатного Бюро Мерин” — отличный пример, как искусственный интеллект для отдела продаж может автоматизировать рутину и повысить эффективность бизнеса. Результаты впечатляют:
- Скорость обработки заявок выросла в 3 раза. Конверсия в бронирование увеличилась на 27%. Время оформления аренды сократилось на 40%. Бот не просто отвечает на вопросы, а ведёт клиента от запроса до оплаты, заменяя менеджера на первом этапе. Его дружелюбие, адаптивность и умение работать с возражениями делают его незаменимым помощником.
Итог: умный инструмент, который экономит время и приносит бизнесу больше прибыли

13.01.2025