Получить коммерческое предложение
Звоните, Пн-Пт: 10:00 - 18:00 МСК +7 (495) 148-67-28
Меню сайта Закрыть меню

"Найти иголку в стоге сена" или как найти неучтенные лиды и исправить ошибки CRM при внедрении ROISTAT

Сфера деятельности
Юридические услуги банкротство физических лиц
Что мы внедряли:
Систему сквозной аналитики ROISTAT
Сайт компании:

Владелец компании:

Кобяк Павел Петрович

Что
было:

Не было понимания рентабельности рекламы
Хотелось видеть все лиды все источники, в системе
Не было единого окна по учету всех лидов по разным источникам, источников 15 штук.
Отсутствие понимания эффективности работы колл-центра с рекламным источником
Отсутствие возможности сравнивать периоды
Не было причины отказа клиентов в разрезе рекламных источников
Клиент обратился с ключевой задачей

Понять на сколько эффективно различные источники трафика обрабатываются колл-центром

Что стало:

Рентабельность каналов
Полное понимание рентабельности каждого канала в любом временном промежутке
Совмещение всех источников
В одной системе собраны все источники и лиды
Эффективность менеджеров
Возможность посмотреть эффективность каждого менеджера по каждому источнику
Причина отказа клиентов
Возможность открыть сделки и просмотреть причины отказа клиентов
Сравнение периодов
Появилась возможность сравнивать периоды
Качество лидов
Возможность просмотреть качество лидов и процент недозвона
Квалифицированные лиды
Появилась возможность видеть чистые лиды и долю мусорных сделок и недозвонов
Качество лидов для колл-центра
Появилась возможность отслеживать лидов попадающих в колл-центр
Нашлись потерянне лиды
После внедрения Roistat собственник увидел потеряные заявки. Так как сложная система с большим количеством воронок и отчеты битрикса не позволяли всю картину видеть целиком
Теперь команда четко понимает картину происходящего в бизнесе, видит "узкие" места, точки роста в компании

Видеокейс от первого лица

Видеокейс
от
руководителя
компании

Отзыв клиента

Владелец компании:

Кобяк Павел Петрович
Кол-во лидов превысило 1000 и для работы с ними нужны были аналитические данные. Благодаря внедрению ROISTAT получил не только иформацию о качестве работы с лидами. Но и увидел ошибки ведения битрикса менеджерами и операторами и статистические данные, которые были в битриксе были не верны. Роистат использую для проверки качества поступаемых лидов, понять какой процент недовзвонов, проверяем менеджеров по причинам отказа по клиентам. Прекарсно виж где менеджер ставит причину отказа в которых виноват клиент, а не отдел продаж. И видя такие сделки я в них сразу ныряю и спрашиваю у ропа, что заложные возражения менеджер такие выдает. При том, что клиент квалифицирован и хорошим для нашей компании. Роистат хорошая вещь если у вас лидов более 1000 необходимая для анализа и для того, чтобы не переплачивать за лиды от плохих подрядчиков.

Другие наши кейсы

Внедрение
Platrum (автоматизация управления компанией)
Натяжные потолки в г. Москва
Внедрение
Platrum (автоматизация управления компанией)
Натяжные потолки в г. Москва
Результат:
  • Внедрили оргсхему
  • Внедрили метрики
  • Внедрили базу знаний
Смотреть кейс
Внедрение
сквозной аналитики на базе ROISTAT
Натяжные потолки в г. Москва
Внедрение
сквозной аналитики на базе ROISTAT
Натяжные потолки в г. Москва
Результат:
  • Продажи выросли на 20% за 30 дней
  • Интегрировали все рекламные каналы в систему
  • Настроили отчет по воронке статусов
  • Появилось понимание причин отказа по источникам
  • Появилось понимание цикла сделки по каналу и конверсии
Смотреть кейс
Внедрение
системы сквозной аналитики ROISTAT
Юридические услуги (банкротство физических лиц)
Внедрение
системы сквозной аналитики ROISTAT
Юридические услуги (банкротство физических лиц)
Внедрение
Platrum (автоматизация управления компанией)
Натяжные потолки в г. Москва
Внедрение
Platrum (автоматизация управления компанией)
Натяжные потолки в г. Москва
Результат:
  • Внедрили оргсхему
  • Внедрили метрики
  • Внедрили базу знаний
Смотреть кейс
Внедрение
сквозной аналитики на базе ROISTAT
Натяжные потолки в г. Москва
Внедрение
сквозной аналитики на базе ROISTAT
Натяжные потолки в г. Москва
Результат:
  • Продажи выросли на 20% за 30 дней
  • Интегрировали все рекламные каналы в систему
  • Настроили отчет по воронке статусов
  • Появилось понимание причин отказа по источникам
  • Появилось понимание цикла сделки по каналу и конверсии
Смотреть кейс
Внедрение
системы сквозной аналитики ROISTAT
Юридические услуги (банкротство физических лиц)
Внедрение
системы сквозной аналитики ROISTAT
Юридические услуги (банкротство физических лиц)

Найдем ваши
точки роста

Какой оборот вашей компании в месяц?
Ваш телефон
Нажимая кнопку вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности

Кейсы по автоматизации

Автоматизация бизнес-процессов — это перенос рутинных простых задач в сервисы для автоматизации. Благодаря автоматизации принимать заказы, выставлять счета, отправлять товары и многое другое можно на автомате, без участия людей. Автоматизация бизнес-процессов
нужна, чтобы масштабировать бизнес. Когда компания растет, объемы работ также сильно увеличиваются. Выставить вручную 10 счетов — это совсем не то же самое, что выставить 1000 счетов. Такая же ситуация с другими процессами
в компании: от подбора персонала до управлением закупками. Автоматизация бизнес-процессов — это перенос рутинных простых задач в сервисы для автоматизации. Благодаря автоматизации принимать заказы, выставлять счета, отправлять
товары и многое другое можно на автомате, без участия людей. Автоматизация бизнес-процессов нужна, чтобы масштабировать бизнес. Когда компания растет, объемы работ также сильно увеличиваются. Выставить вручную 10 счетов — это
совсем не то же самое, что выставить 1000 счетов. Такая же ситуация с другими процессами в компании: от подбора персонала до управлением закупками.

Это ссылка
Это подчеркнутый текст
Это жирный текс
Это курсивный текст

Заголовок 2

Заголовок 3

Заголовок 4

Заголовок 5
Заголовок 6
  • Элемент списка 1
  • Элемент списка 2
  • Элемент списка 3
  • Элемент списка 4
  • Элемент списка 5
  • Элемент списка 6
  1. Элемент списка 1
  2. Элемент списка 2
  3. Элемент списка 3
  4. Элемент списка 4
  5. Элемент списка 5
  6. Элемент списка 6
Расскрыть полностью